SKLEP MOTORYZACYJNY PZM
§ 1
Sprzedającym jest: PZM HOLDING SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie, 01-460 przy ul. Górczewskiej 228F, NIP 526-030-67-67, REGON: 011543019, KRS: 0000050867. Podstawą do sprzedaży towarów, których PZM HOLDING SP. Z O.O. nie jest właścicielem, są odpowiednie Umowy handlowo-agencyjne, z prawem do dalszej odsprzedaży na rzecz Klienta końcowego, wyłącznie krajowego i obsługiwanego w kraju.
§ 2
Klientem, zwanym dalej Kupującym, może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej.
§ 3
Wszystkie ceny prezentowane w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM podane są w polskich złotych i zawierają właściwy do sprzedawanego produktu podatek VAT.
§ 4
Zamówienie w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM można składać 24h na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza dostępnego w serwisie internetowym www.czesci.pzm.pl lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając zamówienie, zawierające analogiczne informacje jak w formularzu, na adres: zamowienia@czesci.pzm.pl.
§ 5
Zamówienia realizowane są począwszy od dnia następującego po dniu złożenia zamówienia, od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia złożone poza wymienionymi godzinami, w soboty, niedziele, święta i dni ustawowo wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia zamówienia.
Sprzedający może sezonowo wprowadzić inne godziny obsługi, o czym powiadomi Kupujących komunikatem na stronie www.czesci.pzm.pl.
§ 6
Warunkiem realizacji zamówienia jest:
- Złożenie zamówienia poprzez wypełnienie formularza na stronie www.czesci.pzm.pl oraz zaakceptowanie niniejszego regulaminu SKLEPU MOTORYZACYJNEGO PZM oraz informacji o przetwarzaniu danych osobowych dostępnej na przedmiotowej stronie www. Dopuszczalne jest również złożenie zamówienia poprzez wysłanie go pocztą elektroniczną na adres: zamowienia@czesci.pzm.pl Zamówienie przesłane pocztą elektroniczną musi zawierać analogiczne dane jak zamówienie składane za pomocą formularza. Przesłanie zamówienia pocztą elektroniczną jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu SKLEPU MOTORYZACYJNEGO PZM oraz informacji o przetwarzaniu danych osobowych.
- Prawidłowe wypełnienie i potwierdzenie zamówienia.
- Dokonanie płatności, zgodnie z instrukcjami, otrzymanymi drogą mailową.
§ 7
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma potwierdzenie jego złożenia zawierające numer zamówienia.
Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym wskazanym w instrukcji, o której mowa w § 6 ust. 3 lub na podstawie otrzymanego przez Sprzedającego druku potwierdzenia transakcji dokonanej poprzez system PAYU.
§ 8
Kupujący może sprawdzić etap realizacji złożonego zamówienia, kontaktując się z obsługą SKLEPU MOTORYZACYJNEGO PZM, od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, pod numerem +48 22 532 85 39 lub 24h na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod adresem: zamowienia@czesci.pzm.pl. W celu sprawdzenia etapu realizacji zamówienia konieczne jest podanie jego numeru. Informacja o aktualnym statusie zamówienia zostanie przekazana Kupującemu najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.
§ 9
Każdy towar ma określoną dostępność oraz możliwość realizacji zamówienia. W przypadku, gdy termin realizacji zamówienia znacząco odbiega od terminu realizacji analogicznego zamówienia w Autoryzowanej Stacji Obsługi danej marki, Sprzedający zastrzega sobie prawo do indywidualnego uzgodnienia z Kupującym warunków realizacji zamówienia. Istnieje także możliwość anulacji zamówienia i zwrotu wpłaconej należności pod warunkiem, że nie rozpoczęła się jego realizacja.
§ 10
Za zamówiony towar należy zapłacić po złożeniu zamówienia, przy użyciu systemu PAYU lub przelewem bankowym z góry, wraz z podaniem numeru zamówienia i nazwiska zamawiającego.
Rachunek bankowy Sprzedającego: PZM HOLDING SP. Z O.O. ul.Górczewska 228F, 01-460 Warszawa
Nr: 12 1500 1777 1217 7000 1489 0000 Santander Bank Polska.
W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia.
Wpłaty należy dokonać z rachunku w złotówkach, wszelkie opłaty bankowe za przelewy w innych walutach leżą po stronie Kupującego.
Sprzedający przyjmuje płatności przelewem na wskazany rachunek.
Zamówienia, które nie zostaną opłacone w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia, zostaną automatycznie anulowane.
§ 11
SKLEP MOTORYZACYJNY PZM oraz jego Podwykonawcy realizują dostawy za pomocą firm kurierskich i poczty polskiej wyłącznie na terytorium Polski.
§ 12
Sposób wysyłki wybiera Podwykonawca, który na zlecenie SKLEPU MOTORYZACYJNEGO PZM, organizuje dostawę zamówienia na adres wskazany przez Kupującego. Koszt wysyłki pokrywa Kupujący.
§ 13
SKLEP MOTORYZACYJNY PZM nie bierze odpowiedzialności za czas dostawy przesyłek, gdyż są one realizowane przez niezależne podmioty (poczta polska, firma kurierska), a szacowany czas dostawy oparty jest na informacjach przekazywanych przez te podmioty.
§ 14
SKLEP MOTORYZACYJNY PZM nie odpowiada za niedostarczenie przesyłki, w przypadku błędnego podania adresu wysyłki przez Kupującego (brak nazwy firmy, niepełny adres itp.)
§ 15
Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT (dla podmiotu zarejestrowanego na terenie Polski), która do Kupującego jest wysyłana po zaksięgowaniu płatności za zamówienie. Zamawiający dokonujący zakupu z rachunku firmowego jest zobowiązany podać osobno numer NIP firmy-odbiorcy i upoważnić tym samym Sprzedającego do wystawienia faktury bez jego podpisu. Faktura zostanie dostarczona zamawiającemu drogą elektroniczną w pliku pdf – bez podpisu wystawcy. SKLEP MOTORYZACYJNY PZM nie wystawia faktur pro forma.
§ 16
Kupujący, odbierając przesyłkę, zobowiązany jest do sprawdzenia jej zawartości zgodnie z zamówieniem. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia oraz spisać protokół uszkodzenia. Potwierdzając odbiór przesyłki, Kupujący uzyskuje prawo własności towaru.
§ 17
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przewiduje ustawa o prawach konsumenta (DzU z 2014 r., poz. 827 ze zm.). Zgodnie z jej art. 27 Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. Jak precyzuje art. 30 Konsument może odstąpić od umowy składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu (14 dni) wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM, przesyłając stosowną informację drogą elektroniczną na adres: zamowienia@czesci.pzm.pl a następnie postępować zgodnie z instrukcjami zwrotnie przekazanymi drogą elektroniczną.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz służąca zaspokojeniem zindywidualizowanych potrzeb Konsumenta. Zwrotom nie podlegają towary/usługi, dla których Unijna Dyrektywa 2011/83/UE w sprawie praw konsumenckich wprowadza ograniczenia. Są to towary/usługi dedykowane z wyznaczoną datą ważności, nazwiskiem nabywcy lub numerem pojazdu.
§ 18
Kupujący ma prawo odstąpić od umowy (otrzymać zwrot kosztów lub wymianę towaru) w przypadku niezgodności otrzymanego towaru/usługi, z zamówieniem złożonym w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM, przesyłając stosowną informację drogą elektroniczną na adres: zamowienia@czesci.pzm.pl a następnie postępować zgodnie z instrukcjami zwrotnie przekazanymi drogą elektroniczną.
§ 19
Zwrot wpłaty za niezrealizowane zamówienie, bądź ewentualnych nadpłat, następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych.
§ 20
Rejestracja i złożenie zamówienia w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM oznacza zgodę użytkownika na przechowywanie i przetwarzanie przez PZM HOLDING SP. Z O.O. danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U.N 133 poz. 883.
§ 21
Oferta prezentowana w serwisie www.czesci.pzm.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
§ 22
W sprawach nieuregulowanych powyżej stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
§ 23
Złożenie zamówienia w internetowym SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu.
§ 24
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.czesci.pzm.pl, tj. 02.11.2022.
ADMINISTRATOR SKLEP MOTORYZACYJNY PZM zamowienia@czesci.pzm.pl