REGULAMIN ZAKUPÓW

§1	Sprzedającym jest: PZM HOLDING SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie, 01-460 przy ul. Górczewskiej 228F, NIP 526-030-67-67, REGON: 011543019, KRS: 0000050867. Podstawą do sprzedaży towarów, których PZM HOLDING SP. Z O.O. nie jest właścicielem, są odpowiednie Umowy handlowo-agencyjne, z prawem do dalszej odsprzedaży na rzecz Klienta końcowego, wyłącznie krajowego i obsługiwanego w kraju.
§2	Klientem, zwanym dalej Kupującym, może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej.
§3	Wszystkie ceny prezentowane w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM podane są w polskich złotych i zawierają właściwy do sprzedawanego produktu podatek VAT.
§4	Zamówienie w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM można składać 24h na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza dostępnego w serwisie internetowym www.czesci.pzm.pl lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając zamówienie, zawierające analogiczne informacje jak w formularzu, na adres: zamowienia@czesci.pzm.pl.
§5	Zamówienia realizowane są począwszy od dnia następującego po dniu złożenia zamówienia, od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia złożone poza wymienionymi godzinami, w soboty, niedziele, święta i dni ustawowo wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia zamówienia. Sprzedający może sezonowo wprowadzić inne godziny obsługi, o czym powiadomi Kupujących komunikatem na stronie www.czesci.pzm.pl.
§6	Warunkiem realizacji zamówienia jest: Złożenie zamówienia poprzez wypełnienie formularza na stronie www.czesci.pzm.pl oraz zaakceptowanie niniejszego regulaminu SKLEPU MOTORYZACYJNEGO PZM oraz informacji o przetwarzaniu danych osobowych dostępnej na przedmiotowej stronie www. Dopuszczalne jest również złożenie zamówienia poprzez wysłanie go pocztą elektroniczną na adres: zamowienia@czesci.pzm.pl Zamówienie przesłane pocztą elektroniczną musi zawierać analogiczne dane jak zamówienie składane za pomocą formularza. Przesłanie zamówienia pocztą elektroniczną jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu SKLEPU MOTORYZACYJNEGO PZM oraz informacji o przetwarzaniu danych osobowych. Prawidłowe wypełnienie i potwierdzenie zamówienia. Dokonanie płatności, zgodnie z instrukcjami, otrzymanymi drogą mailową.
§7	Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma potwierdzenie jego złożenia zawierające numer zamówienia. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym wskazanym w instrukcji, o której mowa w § 6 ust. 3 lub na podstawie otrzymanego przez Sprzedającego druku potwierdzenia transakcji dokonanej poprzez system PAYU.
§8	Kupujący może sprawdzić etap realizacji złożonego zamówienia, kontaktując się z obsługą SKLEPU MOTORYZACYJNEGO PZM, od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, pod numerem +48 22 532 85 39 lub 24h na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod adresem: zamowienia@czesci.pzm.pl. W celu sprawdzenia etapu realizacji zamówienia konieczne jest podanie jego numeru. Informacja o aktualnym statusie zamówienia zostanie przekazana Kupującemu najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.
§9	Każdy towar ma określoną dostępność oraz możliwość realizacji zamówienia. W przypadku, gdy termin realizacji zamówienia znacząco odbiega od terminu realizacji analogicznego zamówienia w Autoryzowanej Stacji Obsługi danej marki, Sprzedający zastrzega sobie prawo do indywidualnego uzgodnienia z Kupującym warunków realizacji zamówienia. Istnieje także możliwość anulacji zamówienia i zwrotu wpłaconej należności pod warunkiem, że nie rozpoczęła się jego realizacja.
§10	Za zamówiony towar należy zapłacić po złożeniu zamówienia, przy użyciu systemu PAYU lub przelewem bankowym z góry, wraz z podaniem numeru zamówienia i nazwiska zamawiającego. Rachunek bankowy Sprzedającego: PZM HOLDING SP. Z O.O. ul.Górczewska 228F, 01-460 Warszawa Nr: 12 1500 1777 1217 7000 1489 0000 Santander Bank Polska. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia. Wpłaty należy dokonać z rachunku w złotówkach, wszelkie opłaty bankowe za przelewy w innych walutach leżą po stronie Kupującego. Sprzedający przyjmuje płatności przelewem na wskazany rachunek. Zamówienia, które nie zostaną opłacone w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia, zostaną automatycznie anulowane.
§11	SKLEP MOTORYZACYJNY PZM oraz jego Podwykonawcy realizują dostawy za pomocą firm kurierskich i poczty polskiej wyłącznie na terytorium Polski.
§12	Sposób wysyłki wybiera Podwykonawca, który na zlecenie SKLEPU MOTORYZACYJNEGO PZM, organizuje dostawę zamówienia na adres wskazany przez Kupującego. Koszt wysyłki pokrywa Kupujący.
§13	SKLEP MOTORYZACYJNY PZM nie bierze odpowiedzialności za czas dostawy przesyłek, gdyż są one realizowane przez niezależne podmioty (poczta polska, firma kurierska), a szacowany czas dostawy oparty jest na informacjach przekazywanych przez te podmioty.
§14	SKLEP MOTORYZACYJNY PZM nie odpowiada za niedostarczenie przesyłki, w przypadku błędnego podania adresu wysyłki przez Kupującego (brak nazwy firmy, niepełny adres itp.)
§15	Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT (dla podmiotu zarejestrowanego na terenie Polski), która do Kupującego jest wysyłana po zaksięgowaniu płatności za zamówienie. Zamawiający dokonujący zakupu z rachunku firmowego jest zobowiązany podać osobno numer NIP firmy-odbiorcy i upoważnić tym samym Sprzedającego do wystawienia faktury bez jego podpisu. Faktura zostanie dostarczona zamawiającemu drogą elektroniczną w pliku pdf – bez podpisu wystawcy. SKLEP MOTORYZACYJNY PZM nie wystawia faktur pro forma.
§16	Kupujący, odbierając przesyłkę, zobowiązany jest do sprawdzenia jej zawartości zgodnie z zamówieniem. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia oraz spisać protokół uszkodzenia. Potwierdzając odbiór przesyłki, Kupujący uzyskuje prawo własności towaru.
§17	Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przewiduje ustawa o prawach konsumenta (DzU z 2014 r., poz. 827 ze zm.). Zgodnie z jej art. 27 Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. Jak precyzuje art. 30 Konsument może odstąpić od umowy składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu (14 dni) wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM, przesyłając stosowną informację drogą elektroniczną na adres: zamowienia@czesci.pzm.pl a następnie postępować zgodnie z instrukcjami zwrotnie przekazanymi drogą elektroniczną. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz służąca zaspokojeniem zindywidualizowanych potrzeb Konsumenta. Zwrotom nie podlegają towary/usługi, dla których Unijna Dyrektywa 2011/83/UE w sprawie praw konsumenckich wprowadza ograniczenia. Są to towary/usługi dedykowane z wyznaczoną datą ważności, nazwiskiem nabywcy lub numerem pojazdu.
§18	Kupujący ma prawo odstąpić od umowy (otrzymać zwrot kosztów lub wymianę towaru) w przypadku niezgodności otrzymanego towaru/usługi, z zamówieniem złożonym w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM, przesyłając stosowną informację drogą elektroniczną na adres: zamowienia@czesci.pzm.pl a następnie postępować zgodnie z instrukcjami zwrotnie przekazanymi drogą elektroniczną.
§19	Zwrot wpłaty za niezrealizowane zamówienie, bądź ewentualnych nadpłat, następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych.
§20	Rejestracja i złożenie zamówienia w SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM oznacza zgodę użytkownika na przechowywanie i przetwarzanie przez PZM HOLDING SP. Z O.O. danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U.N 133 poz. 883.
§21	Oferta prezentowana w serwisie www.czesci.pzm.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
§22	W sprawach nieuregulowanych powyżej stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
§23	Złożenie zamówienia w internetowym SKLEPIE MOTORYZACYJNYM PZM oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu.
§24	Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.czesci.pzm.pl, tj. 02.11.2022.
ADMINISTRATOR: SKLEP MOTORYZACYJNY PZM zamowienia@czesci.pzm.pl